A quoi sert ce service ? France services délivre une offre de proximité et de qualité à l’attention de tous les publics. En un lieu unique, les usagers sont accompagnés par des agents dans leurs démarches de la vie quotidienne. De l’information à l’accompagnement sur des démarches spécifiques, France services articule présence humaine et outils numériques. Il sert de lien entre les usagers des services publics et l’administration.
Vous avez besoin d’être accompagné dans une démarche administrative ? vous avez besoin d’aide pour un dossier papier ou sur internet : demande de carte grise ou pièces d’identité, question sur vos impôts, création d’une adresse mail et d’un espace personnel sur un site internet, aide au montage des dossiers retraites, dossiers de bourses, … ?
Des agents vous accueillent, vous conseillent et vous accompagnent dans ces démarches.
Au-delà des formalités administratives, vous avez également accès à des postes informatiques en libre-service et pouvez bénéficier d’un soutien du conseiller numérique.
En pratique :
04 74 80 39 33
france-services@balconsdudauphine.fr
Une permanence est organisée les vendredis matins des semaines impaires aux Avenières Veyrins-Thuellin en salle de permanences à l’arrière de l’Hôtel de Ville.
